L’e-réputation sur internet est de plus en plus utilisée et est un atout pour les entreprises. C’est dans ce sens que Google a créé Google My Business. Cet outil permet à l’internaute de donner son avis sur une société. Mais est-ce qu’un utilisateur peut donner son avis sans avoir de compte ?
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Avis sur Google My Business : écrire un avis sans compte
L’importance d’un avis sur l’e-réputation n’est plus à démontrer, il est par ailleurs un élément principal dans le référencement local. L’avis est souvent demandé par le prestataire de service pour aider dans la conquête de nouveaux clients. Les avis laissés représentent le guide du choix de visiteurs en guise de s’attacher les services de la société. Pour donner un avis, le client se dirige sur la page de l’entreprise, sur la fiche de l’établissement et clique sur « donner un avis ». C’est là une des praticabilités de l’outil qui permet aux clients de laisser son opinion sur le service reçu.
Le fait de ne pas avoir un compte n’est pas un handicap insurmontable, la société en quête de satisfaction pleine de ses clients propose une alternative. La possibilité de créer un compte via une page soumise au visiteur. Ainsi, en quelques minutes il aura créé son compte et pourra laisser son avis. Mais cette méthode n’est pas la seule.
Avis sur Google My Business: utiliser les liens
Il existe aussi un moyen plus fiable pour contourner l’exigence du temps pour donner un avis Google My Business. Cette solution est la création de lien depuis le profil GMB de l’entreprise. Celle-ci envoie directement le lien au contact. Ce dernier est appelé un lien court Google. Lorsque l’utilisateur clique dessus, il est redirigé vers la fiche professionnelle GMB de l’entreprise et y laisse le témoignage de son expérience. Les entreprises se servent pour la plupart du temps de LocalRanker, toujours dans l’objectif de pouvoir faciliter l’accès aux avis à leurs clients. L’alternative relative à l’utilisation d’autres plateformes est exploitable. Cette option participe tout autant au référencement local des entreprises.
Avis sur Google My Business : autres plateformes
La plateforme Facebook est une alternative assez pratique pour un avis de la clientèle. Ce réseau social permet de donner son avis sur les entreprises. N’oubliez pas d’y laisser votre fiche d’établissement et les différentes informations.
Les Pages-Jaunes, véritables vitrines d’une société en ligne, permettent aussi aux utilisateurs de laisser des avis sur les fiches des sociétés. Leurs notes sont également utilisées dans le référencement local. Cette plateforme est directement associée à Google Maps et Google My Business. Elle collecte les données des différents avis pour bâtir l’e-réputation des établissements.
TripAdvisor, comme toutes les plateformes concernant les entreprises, détient des portions pour les avis. Ainsi il est utile de demander aux clients qui même n’ont pas de comptes d’y laisser un avis en guise d’alternative à Google My Business.
Une entreprise peut recourir à divers outils afin d’améliorer sa e-réputation auprès des internautes. Le processus pour laisser un avis sans créer de compte conforte le visiteur dans son opinion de la société. N’hésitez pas à bien utiliser cette stratégie markéting.
