Les avis en ligne représentent l’un des facteurs les plus importants qui contribuent à forger l’e-réputation d’une entreprise ou d’un particulier. En effet, c’est le moyen par lequel les personnes ayant déjà testé vos produits et services donnent leur opinion et degré de satisfaction. La suite de cet article s’intéresse au phénomène du classement en…
Facebook offre la possibilité aux utilisateurs de faire des commentaires. Ces commentaires sont généralement de deux types : positifs et négatifs. Ils sont considérés comme des avis lorsqu’ils sont faits à l’endroit d’une entreprise. Particulièrement, un avis négatif peut avoir un impact défavorable sur la crédibilité des sociétés. Le supprimer devient une option ou une nécessité…
Les clients ont la facilité de donner leur avis sur les services, produits ou prestations d’une entreprise. Ces avis peuvent être positifs ou négatifs. De façon spécifique, les avis négatifs peuvent avoir un mauvais impact sur votre e-réputation. Il est donc capital de connaitre les dispositions à prendre ou la conduite à tenir afin de…
Avec le développement croissant d’Internet et de la technologie, les éventuels clients prennent en compte les avis d’autres consommateurs avant d’acheter un produit ou un service. Ils en ont besoin la plupart du temps pour se faire une idée sur la qualité de ce qu’ils achètent. Les produits avec de meilleurs commentaires positifs sont donc…
L’évolution de la science technologique a fait place à l’utilisation quotidienne de l’Internet dans les habitudes de tous. Les entreprises commerciales ou de prestations de services sont de plus en plus concernées par l’utilisation de cet outil. Ce dernier devient davantage un outil professionnel mettant en relation les consommateurs et les prestataires. Google est de…
Si internet constitue un moyen efficace pour les entreprises de s’accroître et de toucher plus de prospects, il peut cependant constituer un moyen de pression pour ces dernières. En effet, certains concurrents peuvent se servir de Google pour nuire à la e-réputation d’une société concurrente, mais loyale. Il s’agit des faux avis postés contre une…
Vous êtes nombreux à donner vos divers avis sur Google. Ça peut être des avis sur un bien ou service ou une publication. Mais il arrive parfois que vous n’ayez plus envie que votre commentaire soit visible. L’envie de supprimer un avis peut également venir du fait que vous êtes trompé d’entreprise. Si vous figurez…