E-Réputation

Les conséquences des avis négatifs sur internet

Lorsque vous vendez vos produits et services en ligne, vous recevez les retours des clients. Ces derniers déterminent sa renommée, son chiffre d’affaires et son image en général. Ainsi, lorsque vous avez des avis positifs sur internet, votre structure a une meilleure réputation et sa valeur augmente sur le marché. En revanche, une mauvaise réputation…

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Google My Business

Est-il possible de supprimer un avis négatif Google My Business ?

Les entreprises tiennent énormément à leur réputation. Elles mettent en place de bonnes stratégies afin de répondre convenablement aux besoins des consommateurs. Néanmoins, il est possible qu’elles reçoivent des commentaires de mécontentement de la part de la clientèle. Ces avis sont généralement nuisibles à la crédibilité entrepreneuriale. Alors, est-ce possible de supprimer un avis négatif…

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Gestion des Avis

Pourquoi certains avis négatifs apparaissent toujours en haut de la liste ?

Les avis en ligne représentent l’un des facteurs les plus importants qui contribuent à forger l’e-réputation d’une entreprise ou d’un particulier. En effet, c’est le moyen par lequel les personnes ayant déjà testé vos produits et services donnent leur opinion et degré de satisfaction. La suite de cet article s’intéresse au phénomène du classement en…

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Google My Business

Peut-on donner un avis sur Google My Business sans avoir un compte Google ?

L’e-réputation sur internet est de plus en plus utilisée et est un atout pour les entreprises. C’est dans ce sens que Google a créé Google My Business. Cet outil permet à l’internaute de donner son avis sur une société. Mais est-ce qu’un utilisateur peut donner son avis sans avoir de compte ? Sommaire de l'article1 Avis…

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Google My Business

Comment faire retirer un avis sur Google My business ?

Avec la révolution technologique, une société commerciale ou de prestation de services ne peut plus ignorer le digital. En effet, tout business qui veut s’accroître, prospérer et gagner en visibilité doit régulariser son statut en ligne. Pour cela, il doit se référer à Google My Business (GMB), l’un des outils les plus utilisés dans le…

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Gestion des Avis

Comment supprimer un avis négatif sur Facebook ?

Facebook offre la possibilité aux utilisateurs de faire des commentaires. Ces commentaires sont généralement de deux types : positifs et négatifs. Ils sont considérés comme des avis lorsqu’ils sont faits à l’endroit d’une entreprise. Particulièrement, un avis négatif peut avoir un impact défavorable sur la crédibilité des sociétés. Le supprimer devient une option ou une nécessité…

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